Nós recomendamos os seguintes cuidados na hora de escolher o mais adequado sistema de segurança eletrônica e a empresa responsável por sua implantação:
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Procurar uma empresa idônea, legalmente constituída, que garanta a procedência dos equipamentos e acessórios utilizados para instalação do sistema e, principalmente, que assuma compromisso pós-venda, firmado em contrato com o cliente.
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A empresa deve enviar um consultor técnico ao local da instalação para fazer a análise de riscos do local. É preciso verificar a vulnerabilidade do imóvel para posteriormente sugerir quais equipamentos de segurança são mais apropriados para aquele tipo de planta e localização geográfica. Nesta etapa, é indispensável a avaliação do imóvel por um profissional.
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O contratante precisa certificar-se de que a prestadora de serviços possua bom referencial de outros clientes/imóveis do mesmo porte já atendidos por ela, e que estejam perfeitamente satisfeitos e adaptados aos equipamentos.
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Ao avaliar o custo, não se deve levar em consideração somente o preço do serviço em si, mas a relação custo-benefício oferecida pelo equipamento. O consumidor precisa estar atento a detalhes, como a idoneidade da empresa e as cláusulas do contrato, como a garantia e a manutenção do equipamento incluídas no pacote.
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Outro detalhe importante é checar se o contrato de prestação de serviço é coerente com a proposta apresentada no início da negociação e se o equipamento, preço e serviços prestados correspondem ao planejado.
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pós a instalação, é necessário exigir que um representante da empresa treine os frequentadores do imóvel para a correta utilização dos equipamentos, visando o aproveitamento máximo de suas capacidades.
São indispensáveis os testes periódicos do funcionamento do sistema de segurança, seja semanal, quinzenal ou mensalmente. Mesmo que o equipamento possua monitoramento, é necessário que o usuário faça o teste manual periodicamente. Desta forma, é recomendado consultar a empresa sobre os valores para uma Manutenção preventiva e de atendimento técnico em caso de verificar algum problema no sistema.